常见问题

在注册时,需要按页面要求填写相关信息,当您开户成功后,需在用户中心完成实名认证和银行卡绑定。

无论您通过电话、邮件、互联网或其他电子媒体与我们进行互动,保护您的资讯的隐私对我们都很重要。我们将个人资讯与安全的计算机存储设施、纸质档和其他记录相结合,并采取措施保护我们持有的个人资讯免遭误用、丢失、未经授权的访问、修改或披露。我们可能需要在一段时间内保持记录。但是,当我们认为不再需要资讯时,我们将删除任何能够识别您身份的详细资讯,否则我们将安全地销毁记录。

NEWSOLID目前支持网上银行在线支付。

存款不需要收取手续费,取款若符合免手续费条件也是可以免手续费取款的。

保证金计算公式:开仓价*合约单位*手数*保证金比例(若产品非美元计价,需换算汇率)

我们提供低至18点的点差,欲了解更多资讯,请造访我们的产品页面。

账户问题

如何开立即时交易账户?

申请NEWSOLID交易账户是快速和容易的。只需要按照以下三部流程来操作。

  • 点击链接在线申请交易账户。
  • 你可能需要提交一些个人资料,如身份证件和住宅地址等,以提供给我们做进一步审核。
  • 一旦你的申请获批,你就可以立即通过我们安全的在线流程存入资金并开始交易。

如需更多帮助,可以联系我们的客服电邮:service@newsolid.com

我们建议客户专注于交易一个账户,并保留关闭后续账户的权利。但是,每个案件将单独进行评估。如果允许增加交易账户,每个账户均需独立操作,并且不同账户之间无法互相转移资金。

在注册时,需要按页面要求填写相关信息,当您开户成功后,需在账户中心完成实名认证和银行卡绑定。

NEWSOLID支持客户开立MT4模拟账户,模拟账户有效期限为30天,提供投资者模拟试用。模拟账户与真实账户皆是使用MT4软件,操作模式完全相同,能够帮助客户熟悉MT4交易,但具体的交易规则及数据,还是请客户以真实账户为准。

NEWSOLID提供24小时网上开户,账户认证后即可存款交易。

NEWSOLID开立真实账户是完全免费的,不会收取任何费用。

NEWSOLID为客户提供MT4交易软件。MT4交易软件集合了行情图表、技术分析和交易三大功能,是全球通用且最稳定的交易软件之一。

  • 电脑版:开启MT4软件后,点击「文件—登录到交易账号」,输入帐号及密码,服务器请选择「Newsolidmarkets-Live」。
  • 苹果手机:开启MT4软件后,点击「设置-新账户-登陆一个已有账户」,搜索 「newsolid」,选择「Newsolidmarkets-Live」,再输入账号密码登录即可。
  • 安卓手机:开启MT4软件后,点击左上方三条线的图标打开菜单,点击「管理账户—+号图标—登录一个已有帐户」,搜索 「newsolid」,选择「Newsolidmarkets-Live」,再输入账号密码登录即可。

在登入页面有「忘记密码」点击后,请按页面提示操作即可重置密码。

无论您通过电话、邮件、互联网或其他电子媒体与我们进行互动,保护您的资讯的隐私对我们都很重要。我们将个人资讯与安全的计算机存储设施、纸质档和其他记录相结合,并采取措施保护我们持有的个人资讯免遭误用、丢失、未经授权的访问、修改或披露。我们可能需要在一段时间内保持记录。但是,当我们认为不再需要资讯时,我们将删除任何能够识别您身份的详细资讯,否则我们将安全地销毁记录。

在客户首次使用新帐户与我们进行交易之前(即使他们以前持有帐户),我们需要执行身份和住宅地址验证。在某些司法管辖区,您的身份可以通过电子方式进行验证,而在另一些司法管辖区,您需要提供某些档。此外,作为尽职调查流程的一部分,您可能需要提供您的住宅验证证明以及您希望用于为帐户提供资金的付款条件的某些资讯。

我们的身份验证要求可能包括:

您必须登入用户中心后台,上传您的资料。

资金问题

根据不同的账户类型,最低存款金额会有所不同。我们的标准帐户最低存款为100美金。

所有客户资金都存放在隔离的客户银行帐户中,以确保资金得到最大限度的保护。

你可以先登入进入NEWSOLID用户管理中心,找到『我的资金』栏目,然后根据提示存款至交易账户。

如需更多帮助,可以联系我们的客服电邮:service@newsolid.com

NEWSOLID目前支持网上银行在线支付。

一般1个工作日即可到账。

存款不需要收取手续费,取款若符合免手续费条件也是可以免手续费取款的。

NEWSOLID提供7*24小时网上存款。当您通过我司官网成功存款后,系统会自动将资金转入您的账户中,只需登入MT4系统查询资金到账情况即可。如遇到10分钟内不能及时到账的情况,请及时联系在线客服,我们会为您进行查询办理。(若于非服务时间取款未到账,将顺延至下一工作日为您核实办理。)

取款申请提交时间为工作日的8:30-17:00

交易问题

NEWSOLID为客户提供货币对、原油、指数等多元产品在线交易,详细交易细则请查看「交易产品」页面。

NEWSOLID提供众多产品,由于每一种产品的交易时间均有差异,详细交易时间请查看「交易产品」页面。

保证金计算公式:开仓价*合约单位*手数*保证金比例(若产品非美元计价,需换算汇率)

点差是指该产品买价与卖价之间的价差,也就是建仓的交易成本,客户建仓时NEWSOLID 会收取点差费用。点差会随着行情调整,并非固定不变的。

挂单是客户预先设置一个理想的建仓价格,当市场行情到达设定的价格时,系统将会自动建仓。挂单的优势在于客户可以在理想的价为建仓,不需长期留意市场行情或是长期开启MT4软件。

止损止盈是预先为订单设置平仓价格,当市场行情到达您设置的止损止盈,系统将会自动平仓。止损止盈的优势在于可以预防损失扩大,保证订单一定的获利。

NEWSOLID采用STP交易模式,订单均是撮合成交,当订单即将执行时,价格以毫秒变动,客户确认的价格可能不存在,因此,订单会以近似客户确认的价格来执行。执行价格可能会与客户要求的价格有几个点的偏差,滑点是一种正常的市场行为,也是一定条件下外汇市场的正常特性。

为保障客户资金安全,空管投资风险,市场会有强制平仓机制,目前有以下情况会被系统强制平仓:

  • 当「净值/已用预付款」,就是「预付款比例」低於30%时系统将自动平掉所有持仓单。
  • 账户资金不足够过市保证金,又未能及时存入资金,则进行部分平仓或者全部平仓(过市结算),直到资金足够为止。
  • 指数产品会有到期日,若指数合约到期后,客户仍持有合约,则会按合约到期日收市价格强制平掉客户所持有的相应指数合约。

我们提供低至18点的点差,欲了解更多资讯,请造访我们的产品页面。

有两种事务类型:即时执行和挂单。
即时执行以市场上当前报价的价格打开交易,而挂单允许您设置订单,一旦价格达到您选择的水准,订单将被启动。

您可以在NEWSOLID使用四种类型的挂单,其中包括:

  • 购买止损
    买入止损订单允许您设置高于当前市场价格的买入订单。这意味着,如果当前市场价格为 20 美元,而设定买入止损价格为 22 美元,则一旦市场达到 22 美元的价格水准,该市场将执行买入交易。
  • 销售止损
    卖出止损单允许您设置低于当前市场价格的卖出订单。这意味着,如果当前市场价格为 20 美元,而设定卖出止损价为 18 美元,则一旦市场达到 18 美元的价格水准,将在此市场上执行卖出交易。
  • 购买限额
    买入限价单允许您设置低于当前市场价格的买入订单。这意味着,如果当前市场价格为 20 美元,设定的买入限价为 18 美元,则一旦市场达到 18 美元的价格水准,该市场将执行买入交易。
  • 销售限制
    卖出限价单允许您设置高于当前市场价格的卖出订单。这意味着,如果当前市场价格为 20 美元,而设定卖出限价为 $22,则一旦市场达到 22 美元的价格水准,将在此市场上执行卖出交易。

网络延迟、网络故障、计算机故障、报价误差或报价系统漏洞, 均有可能造成交易平台上的报价无法准确地反映实时市场价格。 为了保障网络交易的公平性和广大客户的权益,NEWSOLID不接受任何利用操作平台漏洞或故障进行下单交易的行为, 同时也坚决不允许客户借助第三方软件(即"外挂软件")利用软件漏洞进行下单交易的行为。

NEWSOLID总结过往异常交易情况和正常客户交易的实际需要制定出以下异常交易的定义:

  • 当客户出金时,我们会审核客户上次出金(首次出金则从开户开始)至本次出金的所有交易, 按照交易量统计,当交易单中有50%交易量的持仓时间低于5分钟时,我们就会对此账户进行进一步审核,审核时间需要延长3小时;
  • 当疑似异常交易的交易单中有30%交易量的持仓时间低于2分钟时,此账户即被定义为异常交易;
  • 当疑似异常交易的交易单中有30%交易量属于2分钟内建立的对冲锁仓单,此账户即被定义为异常交易。

NEWSOLID对异常交易的处理方法:

  • 审核周期内的交易单亏损额达到交易本金10%或以上,不作任何处理,将客户的出金金额发放给客户;
  • 审核周期内的交易单亏损额低于交易本金10%,会收取入金金额的10%作为异常交易产生的成本费用,再将余额发放给客户;
  • 审核周期内的交易单是盈利的,会扣除所有盈利并会收取入金金额的10%作为异常交易产生的成本费用,再将余额发放给客户。

NEWSOLID提示:

以上并不代表全部异常交易的定义,对于涉嫌异常交易的账户, 公司将可能在进一步审核后将其列入为冻结名单,审核时间需要延长90个工作日,公司保留最终解释权利。

MT4问题

要体验完整的MT4/MT5功能,你需要在macOS系统的设备上安装Windows工作台。

请参照我们的MT4操作指南。

如需更多帮助,可以联系我们的客服电邮:service@newsolid.com

请参照我们的MT4操作指南。

如需更多帮助,可以联系我们的客服电邮:service@newsolid.com